E. van der Mast: In eerste instantie was ik erg te spreken over Tellow. Maar nu aan het einde van het jaar begin ik me toch te ergeren aan zaken die niet goed lopen. De dagelijkse dingen gaan dan nog wel, maar zaken die je zo af en toe maar eens hoeft te doen werken ook niet goed. BTW-prive gebruik - ik heb 3 weken gewacht op een oplossing voor dit probleem. Tijdens de kerstperiode, waarin ik tijd heb de administratie bij te werken is Tellow slecht of niet bereikbaar. Beloftes die worden gedaan (ik corrigeer het vandaag voor u mevrouw) worden niet goed nagekomen. Nu lukt het weer niet om het jaar af te sluiten. Niet alle BTW-aangiftes zijn verwerkt.... jawel hoor, maar het eerste kwartaal van 2018 bestond mijn bedrijf nog niet...... Er komt overal een oplossing voor, maar het is zeer irritant, dat als je 's avonds nog even iets af wil werken, je voor de zoveelste keer op rij ergens op vastloopt. En dan nog een laatste minpuntje: ik maak zelf mijn fakuren die ik vervolgens upload. Het systeem noemt dit "inkoopfakturen". Hierover heb ik in het begin (mei 2018) al een vraag gesteld. Was een bekend probleem waaraan wordt gewerkt.......... maar is nog niet opgelost. Ik schrijf normaal nooit klachten via dit soort sites, maar omdat ik ook geen adres kan vinden waar ik een officiele klacht kwijt kan, moet het maar een keer zo. Wat mij betreft is deze tekst niet voor iedereen zichtbaar, zie het als een klacht aan Tellow. Ik wil gewoon even mijn ongenoegen uiten. In principe is Tellow natuurlijk een mooi instrument. Maar er zijn wel nog wat schoonheidsfoutjes waarmee wat gedaan moet worden.

Eenvoudig te gebruiken, met een uitstekende ondersteuning als je er zelf niet uitkomt

Het is even wennen bij het uploaden van bonnetjes. Je verwacht dat de bonnetjes meteen aan de transactie zijn verwerkt. Ik gad het idee dat de upload vastliep. De verwerking duurt echter een werkdag. Nu ik dit weet werkt Tellow voor mij erg plezierig.

Tellow heeft mijn verwachtingen overtroffen.

Goed boekhoudprogramma, kan niks anders zeggen. Ideaal voor de kleinere ondernemers. Haalt veel werk uit handen.

Top app zeker aantebevelen!!

erg ontevreden over tellow, na een update vraagt tellow om een cent over te maken om toestemming te geven voor automatische incasso. Dit moet je accepteren anders werkt de software PER DIRECT niet meer. Je eigen keuze vinden ze blijkbaar niet waardevol. Daarbij is support niet erg professioneel in hun antwoord als je ze belt.

Heel duidelijk, als je zelf alles goed bijhoudt kost het heel weinig tijd. Via de app vragen stellen met altijd een snel en uitgebreid persoonlijk antwoord. Echt super!

Redelijk makkelijk en overzichtelijk, wel soms lastig als je foto van bonnetje/ document maakt wordt deze niet altijd opgepakt

Makkelijk programma in gebruik, heb meteen overzicht in de financiën. Vriendelijke hulp op afstand die vragen beantwoord en problemen oplost.

Handig, makkelijk en tijdbesparend

Tellow zorgt ervoor dat je vrijwel niet meer aan je boekhouding hoeft te denken. Met een klein beetje basiskennis kan je vrijwel alles zelf. En wanneer iets niet lukt dan kan je ze heel eenvoudig bereiken via de chat of zelfs Whatsapp. Ze helpen vrijwel altijd binnen 24 uur en lossen altijd het probleem op.

Fijne service en lekker mobiel.

Tellow helpt mij om gemakkelijk zelfstandig de boekhouding te doen. De communicatie verloopt zeer prettig door het enthousiasme en de deskundigheid van de medewerkers. Bereikbaarheid van helpdesk is bijzonder goed.

Goed geholpen

Hier een hele goede ervaring met Tellow. Alles bij de hand op mijn mobiele telefoon. Na een afschrijving van mijn rekening krijg ik een melding van Tellow. Ik kan hierna direct een foto van het bonnetje/ factuur toevoegen. Bij vragen krijg ik vrijwel direct antwoord en wordt goed geholpen als iets niet lukt.

Een zeer prettig vriendelijk programma om bij te blijven met de administratie. Erg vriendelijke behulpzame en meedenkende medewerkers.

Tellow werkt super. In het begin is het even wennen en kost het nog meer tijd (mede door mijn schaduwboekhouding er nog bij te doen). Maar daarom is het heel fijn dat de support zo goed bereikbaar is en erg goed helpt. Ze denken ook echt met je mee. Na ruim 2 kwartalen draaien werkt bij ons nu alles via tellow en nu levert het tijd op. Ook de kosten haal ik eruit, doordat tellow alles constateert (dubbel betaalde rekening bijvoorbeeld) waar ik zelf nooit achter gekomen zou zijn.

Wat een fijne app en fijne support!!! Al 20 jaar heb ik een gruwelijke hekel aan mijn boekhouding maar jullie maken er inderdaad een feestje van !!! Thanks!!

Altijd een frisse weerzin gehad voor het bijhouden van mijn financiële administratie. Met het gebruik van Tellow is dat voorbij. Wat een feestje om met zoveel gemak de zaken op orde te hebben.

Overzichtelijk, gemakkelijk in gebruik en goede helpdesk. Uitstekende tool voor mij als startende zzp-er. Zeker goed voor een positieve aanbeveling.

Super makkelijk programma en hele fijne support!

Zeer fijn in gebruik, je moet er op je gemak mee gaan zitten spelen en dan komt het goed.

Simpele app dat zeer goed werkt. Begrijp je iets niet? De support team reageerd redelijk snel. Vaak lossen ze de problemen voor je op

Dit is een systeem voor zzp’ers om snel in te boeken en overzicht te houden. Ook het btw formulier staat op tijd klasr en is ingevuld. Echt een eitje. Ik beveel iedereen aan om dit systeem te gaan gebruiken.

Eerlijk waar de beste service die ik ooit heb meegemaakt! Wat een prettige en toegankelijke support van Tellow, er wordt altijd snel gereageerd op vragen met complete en duidelijke antwoorden! Er word met je meegedacht en naar oplossingen gezocht! Al je zorgen worden uit handen genomen. Een lang verhaal kort, helemaal top!

Tellow werkt top, maar de extra hulp van service is helemaal geweldig!

moet soms wat lang wachten voordat ik support krijg via de chat.

Als beginnende zelfstandige Tellow gaan gebruiken. Wat een fijne tool. Wanneer je een vraag hebt word je direct vakkundig en doelgericht ondersteunt. Zo ook vandaag door Romy die een topper is! Fijn dat er mensen zijn die het goed begrijpen en het ook helder kunnen uitleggen. 😊

Sinds april als ZZP-er gestart en was nog zoekende naar een overzichtelijke en snelle manier van boekhouden. Tellow is hierin een top uitkomst! Verder staat het support team altijd voor je klaar mocht je ergens niet uitkomen. Zeker aan te raden!

Bij elke vraag staan de medewerkers van Tellow je goed te woord, soms iets later, maar ze komen altijd terug met een antwoord waar je mee vooruit kan! En mocht je er niet uitkomen, helpen ze je altijd op weg! Zeer prettig samenwerken met zulke toppers. Echt iets wat ik als ZZP'er kan aanraden die geen verstand heeft van boekhouden (behalve van het sturen van verkoopfacturen :-P) en nee ik werd niet betaald voor deze goed review, ben gewoon enthousiast over ze!

Tellow is een erg fijne applicatie. Wij gebruiken het voor ons marketing adviesbureau: Regiomarketeer uit Rosmalen.

Super team staat achter Tellow. Voor al je vragen kun je terecht bij het Tellow team.

Maakt facturatie en boekhouding eenvoudig en supersnel

Tot een jaar geleden was ik Algemeen directeur van een grote retailonderneming met 84 vestigingen. Voor de financiële en administratieve ondersteuningen was er een uitstekende CFO. Toen ik mijn adviesbureau begon was het even wennen om alles zelf te moeten doen maar tien ik Tellow eenmaal ontdekt had en gebruikte was het probleem van de ondersteuningen voor een groot deel opgelost en kon ik me weer op de inhoud gaan richten. Voor mij zijn het de vrienden en vriendinnen van Tellow.

Zeer gebruiksvriendelijk programma met ontzettend enthousiaste, vriendelijke en toegankelijke medewerkers, voor de zzp’er die geen ingewikkelde boekingen zelf wil maken.

Als zzp van het loge en saaie snelstart overgestapt naar Tellow! Had ik veel eerder moeten doen. Erg tevreden met Tellow, overzichtelijk, makkelijk in gebruik en door de app altijd bij de hand zodat je op rustige momenten de administratie heb bijgewerkt. Hierdoor is mijn administratie up-to-date en door de gezellige vormgeving en quotes tussendoor maakt het doen van de administratie een leuk klusje. Daarnaast handig dat je alle bonnen en facturen inscant met je telefoon en in in Twellow upload. Hierdoor geen verloren bonnetje meer en volle mappen. Owh en voor de kosten hoef je het niet te laten.

Erg gemakkelijk en kostenefficiënter dan een boekhouder

De administratie was niet mijn favoriete onderdeel van het ondernemen, al begrijp ik door het geworstel in spreadsheets wel een beetje hoe het in elkaar zit. Met Tellow kan ik nog steeds goed zien wat er gebeurt, maar gaat alles automatisch en weet ik zeker dat het klopt. Ik heb nu zelfs zin om te zorgen dat alles weer up to date is en ga voor m'n plezier aan de administratie! Goed dat Tellow steeds verder ontwikkeld wordt, zodat ook de dingen die nu nog handmatig of via support lopen straks ook vanzelf gaan.

Geweldig team achter Tellow: zeer behulpzaam en vriendelijk. De app zelf vind ik ook heel prettig en overzichtelijk. Natuurlijk zijn er soms minpuntjes, maar Tellow is in opbouw en welk programma is nou perfect?

Snel, makkelijk, goede service. Overal te doen inderdaad. Ik hou wel van cijferen maar boekhouden kost me te veel tijd. Prima oplossing om dit via Tellow te doen. Ga zo door!

Tellow maakt financiële administratie voor deze niet-financial heel fijn en overzichtelijk. De support is fantastisch (één van de belangrijkste aspecten van een service vind ik persoonlijk). De user interface is fijn en ik houd van opmerkingen als 'Eén klant is te laat met betalen. Pak ze!' Geinige dingen die de ervaring net wat leuker maken.

Ben heel blij met tellow , heb nu 2 maanden en bevalt prima heel makkelijk en overzichtelijk .ze bellen je zelfs op als je er niet uit komt ,

Eenvoudig in gebruik, de app maakt het handelen snel.

Nu 3 maanden tellow en zeer tevreden! Ik ga er mee door 👍

Super eenvoudig!!! Iedereen aan te bevelen! Goede communicatie met support!! Erg tevreden

Tellow is gebruiksvriendelijk, zonder enige kennis kun je er je weg vinden. Tevens is de service van Tellow snel en kundig! Tot nu toe altijd prettig geholpen.

Superhandig en gemakkelijk. Geen zorgen meer en altijd up-to-date

Met Tellow gaat makkelijk!

Je mag nooit een 10 geven maar dat verdient Tellow wel. Voor mij als een 0 met boekhouden en facturen maken is dit écht geweldig.

Super blij met Tellow. Eindelijk een methode om boekhouden snel en gemakkelijk te maken. De service van de medewerkers is ook erg prettig. Iedere vraag wordt persoonlijk beantwoord.

Werkt zeer goed, hier en daar nog een beetje bijschaven om het jargon voor de zzp-er met weinig skills te verduidelijken

Nu Tellow bijna 1 week in gebruik te hebben moet ik zeggen dat dit zeker een veel boekhoud rompslomp van mijn bord heeft gehaald. Factuur inboeken, boekingen op de rekening controleren of een inkoopbon uploaden. Dat zijn de enige 3 dingen waar ik me druk om hoeft te maken. Normaal deed ik mijn boekhouding eens in de maand en dan duurde het bijna 4 uur voor ik klaar was. En dan hopen dat het goed ging. Tellow is nog niet perfect....voor mij. Wat ik mis is extra informatie bij de boekingen of facturen. De informatie die je zit zijn datum en de eerste regel van de boeking. Ik zou bivoorbeeld bij de factuur willen zien op welke kostenpost het geboekt is of wat ik de voorgaande keer heb ingevuld. Wellicht niet nodig, maar zorgt dat ik alles netjes houd. Voor nu ben ik zeer tevreden. Kijken hoe het over een halfjaar is. ;)

Ik ben onlangs begonnen als ZZP-er en maak gebruik van Tellow. Tot nu toe zijn mijn ervaringen heel positief. Als je vragen hebt wordt je altijd snel geholpen. Het voelt alsof je een persoonlijke boehouder hebt!

Prettig systeem en een fantastische helpdesk! Aanrader, het werkt erg gemakkelijk, ook voor de niet-boekhouders onder ons waartoe ik ook behoor.

Niks op aan te merken! Ga zo door :)

Ik hou niet van boekhouden. Ik ben graag met mijn core business bezig. Ontwerpen, vorm geven, leuke ideetjes verzinnen. Door de gezellige actie ‘Hello Tellow’ dacht ik: ‘dit is het!?’ Ik ben overgestapt op Tellow. Is een klus klaar dan maak ik gelijk een factuur. Deze mail ik naar mijn klant. Ik kan goed zien als iemand betaald heeft. Ook als een klant te laat betaald. Erg overzichtelijk. En om eerlijk te zijn, vind ik boekhouden zo nog leuk ook. Ik zou zeggen: ‘stop met klooien en ga werken met Hello Tellow’.

een goed werkend administratiepakket met een deskundige en behulpzame supportafdeling

Prettig als je een vraag hebt, dat er redelijk snel wordt gereageerd. Tot nu toe alles nog opgelost! Soms wordt het voor je opgelost en passen ze een en ander aan voor je!

Praktisch en eenvoudig in gebruik. Op onderdelen nog voor verbetering vatbaar (b.v. btw rapportages). Helaas ervaar ik ook nog een aantal kleine onvolkomenheden/ foutjes in het programma. Bij melding/ vragen krijg je deskundige en duidelijke terugkoppeling vanuit Tellow.

Over het algemeen werkt het goed. Het is soms nog een beetje zoeken hoe je sommige facturen moet up loaden. Dit omdat ik veel gebundelde fucteren heb die in 1 keer worden afgeschreven.

Vanaf het begin van Tellow enthousiast! Altijd hulp en makkelijke te bereiken. En het voordeel scheelt veel boekhoudkosten! Boekhouden is makkelijk en simpel. Van factuur naar betaling, alles in 1 makkelijk programma

Alles is prima, maar ik hoop dat met aangifte BTW goed komt.

Het werken met Tellow is heel erg makkelijk om tussendoor snel te doen!

Vriendelijk en meedenkend personeel. Uiteraard zit er verschil van persoon tot persoon in de zin van zakelijk tot persoonlijk waardoor ze iedereen, ongepaste wijze, van dienst kunnen zijn.

Vorig jaar startte ik mijn bedrijf en heb me direct aangemeld voor Tellow. Zonder al teveel studie of theorie houd ik mijn eigen administratie/boekhouding bij en ik word daarbij prima ondersteund door de medewerkers van Tellow. Deskundige mensen die altijd voor me klaar staan en goed meedenken. Ik ben zeer tevreden en raad Tellow zeker aan als boekhoudtool voor (startende) zzp'ers.

Onwijs tevreden!

Op alle punten vind ik Tellow positief, behalve op gebruiksvriendelijkheid en dat is voor mij toch het meest belangrijk. Voor mij is het onpraktisch dat het verwerken van de bonnen zo lang duurt en dat de facturen niet helemaal naar mijn wens kunnen worden aangepast. Dan kies ik toch voor mijn eigen excel bestanden.

Plezierige interface met een dashboard waar je meteen alle relevante informatie op vindt. Leercurve is niet te stijl, de support is bovendien uitstekend. Na een paar keer heen en weer mailen met vragen werd ik spontaan gebeld telefonisch verder geholpen.

Een snelle en handige manier van boekhouden! Er zitten echte mensen achter de Support die je gericht, vakkundig en persoonlijk kunnen helpen. De koppeling met rabobank zorgt ervoor dat er geen bonnetje verloren gaat!

Met mijn boekhouding overgestapt op Tellow van de Rabobank. Was even wennen maar werkt perfect en de service daar is buitengewoon perfect te noemen. www.tellow.nl

Goed, simpel en snel.

Ff wennen daarna ideaal

Het programma is nog volop in ontwikkeling. Daardoor verandert er veel. Maar bij vragen altijd snel en deskundig antwoord. Dit maakt dat ik als kleine zzper mijn eigen boekhouding kan doen en verl tijd en geld bespaar

tot nu toe werkt het prima en al mijn vragen zijn naar tevredenheid beantwoord. minpuntje is wel dat het meer dan 3 uren duurde dat ik antwoord op de chat kreeg

Ben een leek op het gebied van boekhouding, dit programma is erg makkelijk en toegankelijk, als je er niet zelf uit komt snel en persoonlijk contact en advies, kan het iedereen aanraden

Tellow is voor mij een heel goede oplossing om de administratie op orde te houden. Hoewel ik geen ingewikkelde boekhouding heb, is het net een stapje verder om aan alle formele eisen te kunnen voldoen. Dan heb je aan Tellow een goede partner. En, heel belangrijk, Tellow staat je bij met raad en daad, in een oogwenk nog wel.

Voor mij zou het goed uitkomen als de factuur lay out aangepast kon worden, of zelf aan te passen is. Dit omdat ik al lang met eigen briefpapier werk. Verder werkt het helemaal top. Zoeken en uitvinden moeten we met ieder nieuw programma.

Duidelijk en overzichtelijk! werkt erg handig met App op smartphone. Bonnetjes scannen met camera is een slimme feature.

Netjes en duidelijk geholpen!

Na wat strubbelingen in het begin (die vooral ook kwamen door te snel te gelijk alles willen) kreeg ik contact met Niels van support. Gelukkig hielp hij mij door de nieuwe stappen heen en tada! Ik denk dat ik hem nu onder de knie heb na drie weekjes 😉

Ik ben een nieuwe gebruiker van Tellow. Het werkt verrassend gemakkelijk. Belangrijkste vind ik echter de helpdesk, die is snel, accuraat en vriendelijk. Ik krijg altijd binnen een paar uur een reactie, ook op niet al te slimme vragen :-)

Ik ben net gestart met Tellow en nu al erg te spreken over de gebruiksvriendelijkheid, prijs, mogelijkheden en de stijl van communiceren. Sluit helemaal aan bij mij als éénpitter met een weinig complexe boekhouding, waar ik ook nog eens helemaal geen zin in heb. Natuurlijk nog wel wat "hikopjes" maar dat ligt ook nog deels aan mijn onervarenheid. Je voelt en ziet dat ze aan het ontwikkelen zijn, naar me luisteren en ik groei graag dat laatste stukje met ze mee. Top!

1 Januari gestart, en alles lukt redelijk vlotjes. Enkele hulp vragen gestuurd, waarop duidelijk antwoord kwam. Facturen jammer genoeg niet aan te passen voor mijn briefpapier, en enveloppen.

Ben als starter erg tevreden over Tellow. Heb eind januari mijn eerste omzetbelasting betaald aan de Belastingdienst (jééj). De BTW rapportage maakt dit wel heel eenvoudig. Tellow is functioneel ingericht. In tegenstelling tot klassieke boekhoudpakketten -ik heb er een behoorlijk aantal geprobeerd- beperkt Tellow zich tot de meest relevante informatie en functies. Hierdoor begrijp je wat er gebeurt en dat is prettig. Bovendien word ik gewoon vrolijk van de site en de grappige teksten die er tussendoor staan. Het lijkt wel een beetje geïnspireerd door de 'Hoppa!' die je van Flitsmeister krijgt bij het bevestigen van een flitser :) Hierdoor wordt boekhouden leuk om te doen. Je kunt overigens niet alles zélf doen op Tellow. Zo moest ik bijvoorbeeld een aantal boekingen van zakelijk naar privé omboeken (reservering belastinggeld verkeerd geboekt, foutje van mij). Hiervoor ben je dus afhankelijk van Support. Deze ervaring leert echter dat de medewerkers van Tellow Support niet alleen snel, maar ook goed werk leveren. Ik ben erg blij met Tellow als steun van mijn administratie en blijf!

Eindelijk een applicatie die boekhouden leuk maakt! Nooit gedacht dat ik zo blij zou worden van het verwerken van bonnetjes en transacties;) Super gebruiksvriendelijk. En dan de reportages! Geweldig om op ieder moment inzicht te hebben in BTW-overzicht, balans en V&W rekening. Overzichten die ik wel begrijp alleen zelf niet kan opstellen. Dit gaat me honderden euros aan administratiekosten schelen! Nog geen ervaring wat deskundigheid betreft. Wel super ondersteuning. Kortom: heel erg blij mee! Enorme dank Tellow voor het ontwikkelen van deze geniale applicatie.

Ik gebruik tellow sinds kort en in de proefperiode. Hoewel het zeker een verlichting biedt bij het boekhouden zijn er best wel wat zaken die bij mij vraagtekens oproepen. . teneerste de telefonische helpdesk staat standaard op voicemail. Ik heb dit nu een aantal keer geprobeerd. De chat functie werkt, hetzij langzaam. Van direct contact is geen sprake. Meestal zit er een uur tot 2 uur tussen vraag en contact. Wel werd mij op een gegeven moment telefonisch contact aangeboden. De support leek ook terzakekundig. De 'handleiding' van tellow is uiterst summier. Een paar video's over de belangrijkste onderwerpen die helaas niet erg diepgravend op de functies en mogelijkheden van Tellow in gaan. Tellow lijkt nog niet uitontwikkeld/ volwassen. Hoe voer je bijvoorbeeld facturen uit het vorige boekjaar in die in het huidige boekjaar zijn bijgeschreven? Hoe ga je om met creditfacturen van geretourneerde producten die contant zijn uitbetaald. Hoe koppel je meerdere facturen aan 1 afschrijving als je de facturen in 1 keer hebt voldaan? Kortom tot nu toe lijkt tellow mij een leuk hulpmiddel.maar voor een serieuze administratie is er meer nodig. Ik zal in deze fase zeker nog niet gaan betalen voor de dienst. Bovenstaande commentaren zijn natuurlijk met het voorbehoud dat ik wellicht enkele functies van Tellow nog niet ontdekt heb of begrijp. Blijft staan de een goede diepgravende gebruikershandleiding of een snelle support hier erg zou bij kunnen helpen.

Tellow bespaart veel tijd!